Клуб коллег Анны Мелехиной

Коллеги, ещё один важный момент! ❗️Из-за сбоя в работе Яндекса письма дошли не до всех участников, использующих Яндекс Почту. Если вы зарегистрировались на программу, но не получили письмо, пожалуйста, сразу напишите нашему администратору @centrdietologii

Коллеги, на всякий случай напомню тем, кто зарегистрировался на программу по работе с сопротивлением клиента. Пожалуйста, проверьте свою электронную почту, в том числе папку «Спам». В письме вы найдёте: • ссылку на Telegram-группу для участников программы; • с…

Коллеги, мне очень понравилась эта неделя про сопротивления. И, честно говоря, когда я попросила Ирину дать мне примеры того, что будет на программе, я сама ещё лучше поняла, насколько это важная тема для каждого из нас. Потому что можно никогда не вести групп…

Психологическая игра ПНИ МЕНЯ Коллеги, слышали от клиентов такие фразы? "Ну что, можете меня ругать" "Мне нужен пинок" «Мне нужен жёсткий контроль. Я по-хорошему не понимаю». «Похоже, осознанность — это не для меня. Мне нужны строгие правила и кто-то, кто буде…

Психологическая игра «Почему бы вам не?.. — Да, но…» ⬆️⬆️⬆️ А вам удается вовремя остановиться и перестать предлагать клиенту варианты решений?

（无文本内容）

Клиент всю неделю соблюдает рекомендации. А в выходные переедает. За рабочую неделю появляется результат. В выходные — переедание. В понедельник всё начинается сначала. Что довольно естественно хочется сделать специалисту? Вернуться к мотивации. Ещё раз обсуди…

5 действий специалиста, которые могут усиливать сопротивление клиента: — опережать клиента действиями, не исследовав до конца его ситуацию и потребности; — спорить с возражениями и пытаться переубедить; — занимать позицию контролёра и требовать выполнения дого…